Corona: Rückerstattung/Umbuchung für stornierte Flüge

Wir helfen Ihnen Ihre gebuchte Reise erstatten zu lassen oder umbzubuchen. Mit unserer Erfahrung mit Reisebuchungen und unseren Kontakten zu Fluggesellschaften und Ticketausstellern können wir die Verfahren beschleunigen und das bestmögliche Ergebnis für Sie erzielen. Wir beraten Sie gerne kostenlos über die Möglichkeiten Ihre Reise erstatten zu lassen!

Wie viel kostet es:

Für unsere Serviceleistung berechnen wir 4% des ursprünglichen Buchungspreises, mindestens jedoch 35€, wenn wir den Flug nach Ihren Wünschen umbuchen oder erfolgreich eine Erstattung des Buchungspreises bewirken.

Ihre Buchung:

Bitte geben Sie Ihre Buchungsinformationen so genau wie möglich ein. Sollten wir noch zusätzliche Informationen benötigen, melden wir uns bei Ihnen.

Gewünschte Leistung:

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Buchungsdaten


Häufig gestellte Fragen:


  • bekomme ich eine Gutschrift oder eine Rückerstattung

    Dies hängt von den Richtlinien und Regeln der Airline ab. In den meisten Fällen bevorzugen Fluggesellschaften, dass Sie eine Gutschrift für zukünftige Flüge akzeptieren. Wenn Sie jedoch Anspruch auf eine Rückerstattung haben, werden wir hart daran arbeiten eine Rückerstattung zu erwirken. Da wir bereits eine Vielzahl von stornierten Buchungen bearbeitet haben, haben wir das nötige Knowhow, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.

  • Was sind die Bedingungen und Credits

    Wenn der Anbieter nur eine Gutschrift für die zukünftige Verwendung anbietet, hängen die Bedingungen dieser Gutschrift von den spezifischen Richtlinien des Anbieters ab. Von der Fluggesellschaft kann eine Gebühr für die Verwendung des Guthabens berechnet werden. Es werden Preisdifferenzen zwischen dem ursprünglichen Ticketpreis und dem Preis zum neuen Reisetag entstehen. Einige Fluggesellschaften verzichten auf Änderungs-gebühren, wenn Sie bei der gleichen Fluggesellschaft auf einen Flug innerhalb der nächsten Monate umbuchen. Die Übertragung des Flug-Guthabens auf eine andere Person ist meistens nicht möglich.

  • Wie wird der Prozess ablaufen?

    Die Fluggesellschaften bevorzugen die Bearbeitung von Flügen, die innerhalb von drei Tagen abfliegen. Bei Flügen, die mehr als drei Tage entfernt sind, dauert die Bearbeitung länger, aber wir werden hart arbeiten, damit wir für Sie das beste Ergebnis gemäß den Richtlinien und Regeln des Anbieters erzielen.

  • Wie bringt man jemanden ans Telefon?

    Wir haben vorrangigen Zugriff auf viele Servicehotlines (z. B. Expedia, Opodo usw.) und verschiedene Taktiken, um jemanden schneller ans Telefon zu bringen. In vielen Fällen warten wir ebenso stundenlang in der Warteschleife, aber wir können mit hochrangigen Mitarbeitern sprechen, die effektivere Entscheidungen treffen können.

  • Wie erzielen wir ein besseres Ergebnis?

    Fluggesellschaften und Hotels ändern ihre Stornierungsbedingungen rückwirkend als Reaktion auf die COVID-19-Krise. Mit unserer Erfahrung haben wir Strategien entwickelt, um für Sie das beste Ergebnis zu erzielen.

  • Was ist, wenn wir nicht helfen können ?

    Wenn wir nicht helfen können, verzichten wir auf die Gebühr.

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